Сведения об инвестиционной платформе и порядке восстановления ее функционирования:
Инвестиционная платформа LUCROS, доступная через сеть Интернет: для Инвестора через WEB интерфейс сайта www.lucros.ru, для Заемщика – через Сервис подачи заявок www.itcredit.io, предназначенная для заключения с помощью информационных технологий и технических средств этой инвестиционной платформы Договоров инвестирования.
Инвестиционная платформа LUCROS представляет собой совокупность технических и организационных средств, включая программно-аппаратные комплексы, в том числе состоящий из отдельных функциональных модулей, обеспечивающих процедуру взаимодействия пользователей инвестиционной платформы между собой и с оператором инвестиционной платформы, а также составленную и обрабатываемую оператором инвестиционной платформы с использованием инвестиционной платформы базу данных. Оператор инвестиционной платформы является владельцем необходимого объема прав на инвестиционную платформу и предоставляет доступ пользователям инвестиционной платформы к ней на условиях Правил инвестиционной платформы LUCROS.
Срок восстановления функционирования инвестиционной платформы в случае нарушения ее функционирования:
- Критический массовый сбой (недоступен сайт инвестиционной платформы, все пользователи не могут авторизоваться и т.п.) – 3 рабочих дня;
- Важный массовый сбой (невозможность инвестирования посредством инвестиционной платформы, внесения/вывода денежных средств; массово не приходят уведомления и сообщения и т.п.) – 10 рабочих дней;
- Средний немассовый сбой (невозможность использования функционала инвестиционной платформы одним пользователем: невозможность авторизации, внесения/вывода денежных средств, получения сообщений и уведомлений и т.п.) – 20 рабочих дней;
- Незначительный немассовый сбой (индивидуальные проблемы одного пользователя, при этом имеется альтернативный способ решения ситуации) – 50 рабочих дней.